6 月 8 日，塔塔咨询服务（TCS）宣布成立 Global Value & Innovation Centres（GVIC）业务单元，专门帮助企业搭建 AI 原生全球能力中心（GCC），并将现有中心转型为创新与价值驱动的运营模式。TCS 任命 Soumen Roy 为该单元负责人，他此前担任 TCS 加拿大国家负责人，直接向 CEO K Krithivasan 汇报。[[1]](https://www.business-standard.com/companies/news/tcs-sets-up-dedicated-business-unit-for-ai-native-gcc-operations-126060801230_1.html)
这一动作正值 GCC 从成本交付枢纽向战略资产演进的关键阶段。Nasscom-Zinnov 报告显示，印度目前已有约 2117 家 GCC，雇佣约 236 万人。AI 正成为定义性主题，TCS 的新单元提供从战略设立到 AI 驱动转型的全生命周期服务，核心包括 Human + AI 运营模型、AI 就绪数据与云基础、负责任 AI 框架及 TCS COIN 等共创生态。[[1]](https://www.business-standard.com/companies/news/tcs-sets-up-dedicated-business-unit-for-ai-native-gcc-operations-126060801230_1.html)
与 OpenAI、Anthropic 等直接构建基础模型的路径不同，TCS 等传统 IT 服务商选择做“使能者”。前者依赖巨额资本与算力堆叠，后者则依托全球规模、执行经验与企业客户网络，将 AI 嵌入 GCC 设计、建设和运营。Alphabet 等大厂通过股权融资扩张基础设施，而 TCS 则在企业端落地层面抢占先机——这正是平台理论中“互补品”角色的经典案例。
未来 6-12 个月，关键看 GVIC 是否能将 AI 生产力切实转化为客户可衡量的业务成果。若更多印度 IT 巨头跟进，AI 采用速度或将加速；但人才整合、负责任 AI 落地与 ROI 验证仍将是最大变量。若回报不及预期，服务商与大模型厂商的合作边界或将进一步重塑。
信源：https://www.business-standard.com/companies/news/tcs-sets-up-dedicated-business-unit-for-ai-native-gcc-operations-126060801230_1.html